锦鲤求职岗位描述
职位描述
1、负责客户订单的全流程跟踪与交付管理，确保产品按时、按质、按量交付给客户。
2、协调生产、采购、仓储、物流等部门，跟进订单生产进度和物料到货情况，及时处理交付异常。
3、编制并维护订单交付计划，定期输出交付进度报表，向客户和内部相关部门通报交付状态。
4、负责与客户进行交付相关的沟通，处理客户的交付变更、催货及交付异常等事宜。
5、参与交付流程的优化与改善，建立并完善交付管理机制，提升交付准时率和客户满意度。
6、协助处理交付过程中的质量问题追溯与异常协调，推动问题闭环解决。
职位要求
1、本科及以上学历，物流管理、供应链管理、工业工程、电子信息等相关专业；
2、熟悉ＥＲＰ／ＭＲＰ系统操作，能熟练使用Ｅｘｃｅｌ进行数据统计与分析（如ＶＬＯＯＫＵＰ、数据透视表等）；
3、具备良好的跨部门沟通协调能力和项目管理意识，能同时跟进多个订单的交付进度；
4、工作细致认真，责任心强，具备较强的抗压能力和应变能力；
5、具备良好的英文读写能力，能处理英文邮件及与客户进行基本英文沟通者优先。