实施运维

岗位职责
【岗位职责】

1、配合业务管理，整理标准营销方案，支持售前营销、系统演示等；支持客户签约过程；

2、根据客户使用场景，收集客户需求，制定实施计划并落地，包括不限于数据收集、系统配置、实施上线，用户培训等，确保产品价值有效传递。

3、作为客户首问负责人，负责售后服务支持，及时响应客户问题，为客户满意度负责。

4、与研发团队、业务人员密切协作，提供有价值的客户反馈，推进系统优化。

5、根据系统运营情况，主动制定客户回访策略，提升客户活跃，降低客户流失。

【任职要求】

1、全日制统招本科及以上学历，计算机、信息系统、数据科学、财务管理相关专业优先。

2、3年以上工作经验，具有智慧园区解决方案、项目经理、实施顾问岗位经验优先。

3、良好的学习能力，良好的客户服务意识，逻辑缜密，表达清晰，积极协作。