私域运营主管

岗位职责
岗位职责：
1、私域运营整体策划：根据公司发展战略、产品上市节奏和品牌市场活动，为私域矩阵（官网、会员小程序、粉丝及QQ/微信群）制定短、中、长期的运营策略，并打通和联动各私域矩阵的底层数据，形成私域闭环运营，打造完善的私域阵地，以促进产品销售和提升品牌形象。
2、会员小程序整体运营：全面负责会员小程序的整体运营规划和落地执行，紧跟产品上市节奏及品牌市场活动制定相应的小程序活动（包括日常及重要节点的活动），以提升产品知名度和品牌好感度。以创意想法不定期更新小程序的玩法和活动，包括但不限于签到、抽奖、晒单、调研、联名互动等。通过策划线上和线下活动，促进小程序会员数量的增长，并提升粉丝活跃度与转化率（积分商城和产品销售等）。定期汇总并分析小程序粉丝数据和用户反馈，以及时调整和优化小程序的运营，并为产品研发、销售和售后服务等提供相应的参考。
3、官网日常运营与内容更新：全面负责公司官网（国内+海外）的整体运营，与整合营销、产品、各通路和售后等部门保持密切联系和协同，确保官网内容的及时更新，如界面设计、市场新闻/活动和产品信息更新、售后及线下门店信息更新等；确保官网与会员小程序、官网商城和应用商店的互通对接。定期监测官网流量和后台数据分析，以及时调整和优化官网的运营。
4、粉丝活动策划：根据私域、粉丝运营特性，定期策划专题粉丝活动，每月至少策划、组织和落地一场粉丝活动（或结合市场活动筹备相应的粉丝活动）。统筹管理粉丝阵地（QQ/微信群、抖音群等），及时做好粉丝互动并收集粉丝反馈，提升粉丝活动体验感，增加粉丝对公司品牌的好感度和忠诚度。
5、粉丝礼品制作、礼品库等管理，以及完成上级领导交办的其他工作。

任职要求
任职要求：
1、本科及以上学历，3年以上相关工作经验；
2、具备数字营销、用户运营或私域运营经验，能够独立完成相关活动的策划及落地，并对私域运营有创新想法和实践。熟悉多平台（微博、微信、抖音、小红书、B站、知乎、贴吧等）粉丝生态，具备跨平台粉丝联动与一体化管控经验。有线上和线下活动运营经验，有用户增长及品牌营销思维，有实际案例及数据支撑。
3、拥有社群运营或社交媒体运营背景者优先，熟悉用户分层、心理及话语习惯，能精准设计评论引导策略。在SEO、官网运营上有实战经验，对会员体系、积分商城、裂变增长玩法有深入理解和成功实践。熟悉官网后台、小程序管理后台、企业微信、社群管理工具及基础的数据分析平台等。
4、掌握私域运营规则和玩法，具备出色的数据分析、用户洞察和策略规划能力，能够从数据中发现问题并提出系统化解决方案。熟悉私域矩阵构建与传播，具备内容策划、活动话题挖掘和热点制造能力，以及视觉审美能力等，并能指导内容产出方向。
5、具备优秀的项目管理、跨部门沟通协调能力。
6、具备基础法律与合规知识，熟悉网络版权、隐私及广告法要求，确保市场活动合法合规；
7、符合机械革命价值观：务实、创新、责任、协同。