岗位描述
1.负责业主日常接待、诉求受理、投诉跟进,全程跟进问题处理,做好沟通回访,维护业主关系;
2.负责业主档案信息维护、日常通知推送、小区社群运维,搭建和业主常态化沟通渠道;
3.统筹园区物业服务日常巡检,对接保洁、维修、安保板块,跟进各项物业服务事项落地;
4.收集业主服务建议,整理服务台账,配合开展社区活动,提升业主满意度,完成上级交办工作。
这个岗位发布时间较早(或官网没写发布日期),可能已经招满,投递前先到官网确认。
1.负责业主日常接待、诉求受理、投诉跟进,全程跟进问题处理,做好沟通回访,维护业主关系;
2.负责业主档案信息维护、日常通知推送、小区社群运维,搭建和业主常态化沟通渠道;
3.统筹园区物业服务日常巡检,对接保洁、维修、安保板块,跟进各项物业服务事项落地;
4.收集业主服务建议,整理服务台账,配合开展社区活动,提升业主满意度,完成上级交办工作。
先核对岗位要求与自己的经历,再准备档案、投递和面试。