技术支持工程师（办公数字化）

岗位职责
1、负责SRM（供应商关系管理）、电子档案、资金管理等系统的日常监控、异常预警及故障应急处理，保障业务连续性（SLA达标）；
2、响应业务部门提交的工单，定位数据差异、权限故障、流程中断等BUG，并协调研发或供应商资源进行修复；
3、负责飞书生态（或OA系统）的应用开发：根据人事、行政、财务等部门的轻量级需求，使用飞书多维表格、低代码或OA表单流程引擎搭建管理应用；
4、负责OA系统的流程配置、表单建模及组织架构调整；
5、负责各编写业务系统操作手册（SOP），定期对关键用户进行新功能宣贯，沉淀典型问题知识库，赋能一线业务处理重复性问题。