岗位描述
岗位职责
1.搭建并维护城市级商品质量管理数据看板,利用数据分析工具进行数据清洗与分析,可视化展示,如对于客诉进行全盘到各级品类到单品的分析。输出日报、周报、月报,为质检团队和管理层提供实时数据支持,辅助决策。
2.监测数据指标异动。对链路的问题归因分析并在区域部门内及对外部门营运采购进行问题暴露,分析和推动闭环改进。
3.负责对接其他平行部门质量管理问题沟通客服工作,并协助推进解决疑问
4.负责协调城市各业务小组联动和培训
5.协助质量管理负责人对接外部政府检查抽检等
6.领导交办其他工作(如城市质量文化透传、质量营销工作等)