综合IS主管（集团）

岗位职责
1、需求分析与方案设计：
深入业务一线，独立完成中大型业务需求调研、分析与澄清，精准识别业务痛点与优化机会；
编写需求规格说明书（PRD）及解决方案设计，确保业务需求与技术实现高效对齐；
参与业务流程重构与优化，推动业务流程的标准化、自动化和智能化。
2、项目管理与交付：
负责制定项目计划，协调开发、测试等内外部资源，全流程跟踪管理项目进度、质量和风险；
确保项目按时、按质、按预算成功交付上线，并对项目成果负责；
组织项目验收与复盘，沉淀项目经验与方法论。
3、系统运营与用户赋能：
负责所辖系统的日常运维、用户支持与权限管理，快速响应并解决系统异常；
编写培训材料、操作手册与FAQ，组织用户培训，推广系统应用，提升用户熟练度和系统活跃度；
建立系统运营数据分析机制，持续监控系统健康度与用户反馈。
4、产品策略与迭代优化
收集并分析用户反馈，监控系统使用数据，基于业务目标制定产品迭代策略与运营计划；
推动系统功能的持续优化与价值最大化，参与数据看板或报表体系建设；
探索低代码等新技术工具，解决中低复杂度需求，提升交付效率。
5、知识沉淀与团队赋能
总结项目经验与系统知识，构建及更新部门知识库，赋能团队与业务用户；
参与跨部门需求对接，协同业务、技术、数据等各方资源，推动项目高效落地。