锦鲤求职岗位描述
岗位职责
1.与海外客户进行产品技术沟通、提升用户满意度；
2.收集和汇总客户反馈的技术问题和需求，并及时反馈给研发，跟进问题和需求处理，直到客户确认关闭；
3.配合研发进行海外软硬件场测，并及时反馈测试结果；
4.负责海外售后，包括但不仅限于现场维护，项目安装等。
任职要求
1.本科及以上学历，计算机网络、通信工程等相关专业；
2.可适应海外出差，英语熟练（英语四级以上），可用英文作为工作语言；
3.沟通、协调能力良好，针对突发事件，具备良好的紧急应变能力；
4.具有良好的服务意识。