岗位描述
岗位职责
1、负责同程国际机票用户端产品的规划与设计,参与需求分析、产品方案、原型设计、项目推进及上线复盘;
2、围绕中国出境用户与海外用户的机票预订需求,设计符合不同市场特点的搜索、预订、支付、履约及售后产品体验;
3、研究不同国家和地区的用户行为、消费习惯及本地化需求,推动国际机票产品的多语言和本地化建设;
4、结合用户反馈与业务数据发现问题,持续优化产品流程、转化效率和用户体验;
5、与研发、设计、运营、市场及供应链等团队协作,推动产品方案高质量落地;
6、关注AI新技术的发展,探索其在用户服务、产品体验和工作效率等场景中的应用。
岗位要求
1、本科及以上学历,专业不限;有海外留学或长期海外学习、生活经历背景;
2、熟练掌握至少一门外语,能够用于日常沟通、用户研究和产品分析;
3、熟悉至少一个海外国家或地区的用户行为、文化特点及消费习惯,对跨文化产品设计有较强兴趣和理解;
4、具备良好的用户洞察、逻辑分析和产品设计能力,能够将用户需求转化为清晰可落地的产品方案;
5、有互联网产品经理、用户研究或交互设计等相关实习经历,熟悉需求文档、流程图及原型设计工具;
6、具备良好的沟通协作能力、学习能力和执行力,能够主动发现并推动解决问题;
7、对旅游或国际机票行业感兴趣;了解AI新技术,并有实际工具使用、项目实践或产品应用经验者优先。