锦鲤求职岗位描述
岗位职责
1、负责俄罗斯及俄语区游客团队的景区接待与全程俄语讲解，介绍雨林景观、体验项目及黎苗文化；
2、协助办理团队入园、票务核验、项目预约等接待手续，做好行程衔接与秩序引导；
3、为俄语游客提供咨询、指引及翻译服务，协助处理现场投诉与突发事件；
4、配合营销部门翻译景区宣传物料、讲解词及俄语版标识内容；
5、收集俄语游客反馈，参与优化针对俄语客群的讲解与服务流程。
岗位要求
1、本科及以上学历，俄语专业或俄语能力突出者（持ТРКИ/ 对外俄语等级证书优先）；
2、俄语口语流利、听力良好，能胜任日常讲解与交流，中文表达清晰；
3、了解俄罗斯游客的出行习惯与文化偏好，具备跨文化服务意识；
4、持导游资格证书考取者优先；
5、责任心强、应变能力好，能适应户外工作及客流高峰节奏。