绩效管理专家

岗位职责
1、绩效体系搭建：主导设计渠道合作商绩效管理框架，制定科学合理的KPI指标体系与考核方案，覆盖服务质量、运营效率、合规遵守等多个维度
2、绩效数据监控与分析：建立日常运营数据监控机制，识别表现异常的渠道商，定期输出绩效分析报告，推动合作商改进运营质量
3、AI辅助绩效评估：探索引入多维度自动化评分模型，减少人工判断主观性；推动关键绩效指标实时预警机制落地
4、渠道运营策略制定：协同业务团队制定渠道商分层运营策略，包括优质渠道商激励、中等渠道商扶持、低质渠道商淘汰的差异化方案

岗位要求
1、本科及以上学历，5年以上业务运营或渠道管理工作经验
2、熟悉渠道商绩效管理方法，具备数据分析和策略设计能力
3、具备较强的沟通协调能力，能有效推动跨部门协作，具备合规与风控意识

优先考虑：
有渠道数字化管理或自动化评分工具实践经验者
具备数据+AI工具应用能力，能从数据中发现渠道商异常模式
有共享出行/O2O/物流等平台型渠道管理经验

岗位亮点
1、规模大、影响实：美团骑行合作渠道商覆盖全国数百座城市，绩效体系直接影响数百家合作商的运营行为
2、体系建设空间充分：渠道商绩效管理仍处于快速建设阶段，有大量机会主导从零设计标准体系
3、 AI-Native 工作氛围：美团 AI at Work 全面推进，CatPaw AI编程助手、NoCode零代码平台已渗透日常工作，支持你快速构建自动化评分工具