岗位描述
岗位职责
"我们期待你
"作为创造无忧体验的全能蔚士,我们期待你
1、熟悉蔚来车辆及售后服务标准,深刻理解“一键呼叫,用车无忧”的服务理念;
2、进行全流程服务跟进直至问题闭环解决,为用户提供最佳售后体验;
3、协助用户关系维护,确保用户触点专业且温暖;
4、协助处理服务过程中来自用户的各类需求,能协调相应资源满足服务需要。
你将收获
1、加入新星训练营,了解NIO的商业模式,深刻理解价值观,加快角色转变;
2、干货满满的公开课和技能培训,快速融入职场,成为最闪亮的NIOer;
3、趣味社区活动,集群特色培养,在岗培训和行业分享,让你快速成长!"
岗位要求
1、2027届应届毕业生,大专及以上学历;
2、持C1及以上驾照优先;
3、有较好的资源协调能力,良好的自我管理能力及自我学习能力;
4、抗压能力强,能够适应在高速发展的创业公司环境中开展售后管理工作,达到团队目标;
5、本岗位将邀请您提前参与带薪实习体验,快人一步,融入NIO,表现优异者可直发校招正式Offer!"