Bigo Live-海外直播运营（南亚）

岗位职责

1.用户运营

协助开展南亚区域用户运营工作，参与用户分层、用户活跃、留存及召回等运营策略的执行与优化。

通过用户反馈、行为数据及市场信息，了解南亚用户的使用习惯和需求，并协助输出运营优化建议。

参与核心用户维护，协助提升用户活跃度、留存率及付费表现。

2.直播生态运营

协助维护主播、家族（Family）、代理商及核心用户等直播生态伙伴的日常沟通与运营。

了解南亚当地直播市场及用户特点，参与主播及用户增长、活跃和召回等运营项目。

收集并整理用户、主播及合作伙伴的反馈，推动相关问题及时解决。

3.数据分析

定期跟踪用户活跃、留存、付费、充值、消费及直播行为等核心数据。

使用 Excel / Google Sheets 等工具进行数据整理、分析和可视化，发现业务异常及潜在问题。

在团队指导下，根据数据分析结果提出运营优化建议，并跟进方案执行效果。

4.活动运营

参与用户及直播活动的策划与执行，包括活动方案、规则、文案、资源协调、上线跟进及效果复盘等。

结合巴基斯坦及南亚地区的文化、节日和用户偏好，协助探索新的活动玩法。

持续总结活动经验，提升用户参与度、活跃度及平台使用体验。

5.产品及用户反馈

收集南亚地区用户和主播在产品使用过程中的问题及反馈，并进行整理和分析。

协助对接产品、客服、内容安全、风控等相关团队，推动问题解决及产品体验优化。

关注当地市场变化及用户需求，为产品和运营优化提供一线反馈。

6.运营支持与经验沉淀

协助团队完成日常运营工作及数据整理，保障区域业务稳定运行。

参与沉淀运营 SOP、活动案例及优秀运营经验。

在实际业务中不断学习海外直播运营方法，逐步独立承担区域运营项目。

任职要求

1.本科及以上学历，2027届应届毕业生优先，专业不限；市场营销、传媒、商业、经济、统计、语言类等相关专业优先。

2.对互联网及直播行业感兴趣，有较强的用户意识，对社交、直播、短视频、泛娱乐等互联网产品有一定了解或使用经验。

3.具备一定的数据分析能力，能够熟练使用 Excel / Google Sheets 等办公工具；有数据分析、商业分析、用户研究等相关课程、项目或实习经验者优先。

4.逻辑清晰、学习能力强，能够快速理解业务，并从用户行为及数据中发现问题、总结规律。

5.沟通及执行能力较强，能够与不同背景的用户、主播及团队成员进行有效沟通；具备较好的团队协作意识和责任心。

6.具备一定的活动策划或项目经验，有校园活动、社团活动、互联网运营实习、内容运营、用户运营等相关经历者优先。

7.具备良好的跨文化理解能力，对巴基斯坦及南亚地区的文化、用户习惯、互联网及直播市场有兴趣；有海外学习、生活或相关项目经历者优先。

8.英语可作为工作语言，能够进行日常英文沟通、会议及邮件/业务文档撰写；掌握乌尔都语者优先。

9.能够接受海外工作环境，具备较强的适应能力、抗压能力及主动解决问题的意识，对海外互联网业务有较强兴趣。

我们希望你是：

对用户和互联网产品有好奇心，愿意主动观察和思考；

喜欢研究用户为什么使用、为什么付费、为什么流失；

不仅能执行任务，也愿意通过数据和用户反馈寻找问题；

对海外市场和跨文化工作感兴趣；

愿意从一线业务做起，逐步成长为能够独立负责区域业务的海外运营人才。