华南售后服务工程师(J11764)

岗位职责
1.响应客户技术咨询和提供技术支持；
2.收集市场同类产品的功能、性能配置信息，分析比较本公司产品的优缺点，并与用户交流，分析用户需求；
3.服务人员的派工安排、机器现场维修及跟进派工反馈；
4.保内配件更换的申请及跟进；
5.汇总每日派工信息及未完成工单分析解决；
6.三包件订单的审核、物料查询；
7.新机故障汇总，应急工作协调；
8.协助业务与客户沟通售后解决方案，对客户投诉事件跟进处理。

岗位要求
1.本科，机械相关专业，工科基础扎实；
2.工作积极主动，有责任心，团队协作精神，善于沟通；
3.愿意出差和接受沟通频次较高的工作模式；
4.优先考虑能提前实习的27届应届本科生。