岗位描述
岗位职责:
1.明确中支机构续保责任体系、续保流程、日常规范动作、完善信息、过程管控,构建渠道业务发展共赢模式,推动车险目标客户留存率稳步提升,优化续保成本;
2.落实车险续保率考核指标,对各渠道(责任人)续保任务执行情况进行过程跟踪,定期进行总结反馈;
3.定期对续保情况进行回溯与分析,渠道协同,对客户流失原因进行总结归纳,并制定和实施改善方案;
4.组织辖内人员续保技能培训,整合车险承保、理赔及服务项目,配套续保话术、营销工具,组织车险续保销售活动和经验交流;
5.协调资源,差异化续保营销方案,增强与目标客户互动,提高客户转移成本,挖掘客户未来价值潜力。
任职要求:
1.本科及以上学历,金融、保险、经济、汽车等相关专业;
2.掌握保险产品,具备一定的专业知识,具有1年以上保险从业经验优先;
3.具备良好的综合素质以及较强的沟通协调能力和文字表达能力;
4.符合公司人力资源管理要求。
工作地点:
聊城市东昌府区名人苑1期1号楼