岗位描述
【岗位职责】
1.负责医用织物及软器械洗涤市场的开拓,独立开发医院、医疗机构、社区卫生服务中心等客户;收集并分析区域市场信息、竞争对手动态及行业政策,制定并执行市场拓展计划;参与商务谈判、招投标工作,完成合同签订及回款跟踪,达成部门业绩目标;
2.负责客户的日常关系维护,定期回访,深入挖掘客户潜在需求,提升客户合作粘性;协调内部生产调度、质量安全等部门,解决客户在服务过程中遇到的问题;
3.建立并完善客户服务评价体系,定期收集客户满意度反馈;跟进客户投诉及建议的处理闭环,推动洗消中心服务质量与运营流程的持续优化。
【任职要求】
1.本科及以上学历;
2.5年以上市场开拓经验,有医疗洗涤、医用织物租赁、医院后勤服务(物业/洗涤/消毒供应)或医疗器械销售等相关行业背景者优先;
3.熟悉医院后勤采购流程,具备较强的招投标经验;
4.了解医用织物及软器械洗涤的基本工艺和院感防控常识者加分;
5.在区域内拥有医院后勤、院感科或相关医疗机构客户资源者优先。