岗位描述
一、任职通用技能:
1、快递/物流相关行业 1-3年 工作经验;
2、沟通学习能力强,能快速理解业务并推动落地;
3、具备高强度抗压能力,适应快节奏、高目标的工作环境;
4、熟悉日常办公软件(Excel、Word、PPT等);
5、持有 C1驾照,并有代步车辆,能适应辖区内频繁走访。
二、任职业务技能:
1、熟悉末端布局,了解驿站、快递柜、代收点、共配点等末端触点的选址逻辑与覆盖规划;
能结合件量密度、社区结构、竞对分布,优化末端网络布局。
2、懂网点运营,熟悉网点日常作业流程,包括派送、揽收、分拣、交接等环节;能对网点进行运营诊断、帮扶赋能,推动标准化落地。
3、会算财务账,懂网点成本结构(派费、揽费、场地、人工、耗材等);能进行盈亏测算与预警,评估末端布局的投入产出。
4、数据分析,能承接并拆解公司下达的KPI指标(时效、签收率、投诉率、揽收达成、成本管控等);通过数据分析发现问题,输出改善报告并推动指标优化。
5、有业务提升能力,能制定并执行网点提升计划,解决末端派送、揽收等痛点;推动网格内件量增长、效率提升与经营改善,对结果负责。
岗位职责
1、负责所辖网格内末端网点的布局规划、落地推进与日常管理;
2、对网点进行巡检、诊断、帮扶,提升网点经营与服务水平;
3、监控网格经营数据,进行财务测算与KPI分析,推动持续改善;
4、承接公司目标,拆解至各网点,确保网格整体绩效达标;
5、协调网点与分拨、干线、客服等环节的协同,处理突发事件。
有以下工作经验优先录用
1、有快递末端共配、驿站、快递柜等相关资源或实操经验;
2、有从0到1参与网格搭建或网点整改的成功案例;
3、具备基础财务知识或经营分析经验。