蚂蚁集团-业务运营专家-杭州

岗位描述
1、策略方案的制定。负责团队的中台策略运营，将业务战略转化为可落地、可追踪、服务于部门整体目标的标准化作业策略方案。
2、策略方案效果评估：建立A/B测试机制与策略失效预警，输出策略复盘报告，以驱动优化，提升关键业务指标（如留存、人效）。
3、主导跨职能项目协同，整合多部门资源。协调业务方、产技、区域等多方资源，推动资源整合、新业务试点及全国推广的闭环交付、项目策略落地。
4、通过AI应用理解，将AI能力嵌入策略全链路。如：客群画像生成、商机匹配、话术智能推荐、策略效果归因分析等场景的方案设计与落地。

岗位要求
1、拥有优秀的复杂业务逻辑下的、解析与梳理能力，有敏锐的业务洞察能力，能将抽象策略转化为一线可执行的标准体系和系统需求；能清晰的用文档或PPT呈现方案。
2、具备扎实的数字化运营能力，擅长构建“目标-监控-归因-优化”的数据闭环，能利用数据驱动业务决策；具备ROI测算与结构化推演能力。 
3、熟悉线下渠道团队运营机制，具备敏锐的业务洞察力与务实精神，能适应快节奏业务环境，有较强的团队合作意识、全局观、责任心，工作主动、严谨，拿结果能力强，有较强的抗压能力。
4、有AI工具实战经验、熟悉大模型在线下业务场景的典型应用方式的优先。（如已使用LLM做客群洞察、话术生成、复盘分析等）。