L&D Mgr./AM 学习与发展经理/副经理

岗位职责

1、制定并完善酒店各项培训管理制度。

2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。

3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。

4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。

5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。

6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。

7、编辑最新酒店业管理和信息资料，向各部门和全体员工推荐公布。

岗位要求

1、本科以上学历，英语CET-4，有相同岗位工作经验2年以上。

2、具有良好的沟通能力和协调能力。

3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

3、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。

4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。

5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。