海外用户运营负责人

【岗位职责】

1. 负责海外DTC业务用户运营体系管理与增长，统筹EDM/用户触达、联盟营销、App运营三大板块，围绕用户全生命周期制定拉新、转化、留存、复购与LTV提升策略，对海外用户增长、运营效率和销售贡献负责。

2. 建立用户分层、分群和自动化运营机制，推动精细化运营与团队目标达成；

3. 负责独立站EDM全链路及多渠道触达策略，包括订阅拉新、弃单挽回、复购唤醒、Newsletter、Push/站内信等，提升打开率、点击率、转化率和收益贡献；

4. 负责联盟营销整体策略与执行，管理本土联盟伙伴及Impact、Awin、CJ等平台，优化佣金机制、归因追踪、渠道质量和ROI；

5. 负责海外App营销拓展、功能运营和内容运营，联动产品/技术团队推动功能上线，提升App活跃、留存和转化；

6. 通过数据分析、A/B测试和跨部门协作，持续优化用户运营策略，协同市场、产品、技术、设计等团队推动项目落地。

【任职要求】

1.本科及以上学历，英语可作工作语言；

2.有3年以上海外用户运营/增长经验，其中1年以上团队管理经验尤佳；有DTC独立站、消费电子/3C/智能硬件/IoT经验优先；

3.具备EDM、联盟营销、App运营中至少两个板块的扎实实操经验，并有统筹多板块团队的能力；

4.熟悉Klaviyo、Mailchimp等EDM工具，及Impact、Awin、CJ等联盟平台；

5.具备较强的数据分析、用户生命周期管理和自动化营销能力，有成功操盘案例；

6.具备优秀的跨部门协作、项目推进、团队管理和抗压能力，适应出海业务快速发展节奏。