服务咨询专员

岗位职责
1、通过线上工具，为客户提供财税系统使用指导 ，及时为客户解决问题，并针对问题提供有效的解决方案；
2、对问题进行整理、分析，定期为产品优化提供建设性意见；
3、负责对应地区的需求汇总分析，并提出有效的建议；
4、此岗位无销售性质。

岗位要求
1、学历要求：全日制大专及以上学历，财务管理或会计等相关专业优先；
2、工作经历：半年以上财务或税务相关实操经验（优秀财会专业应届生也可），有财务软件类服务经验者优先。
3、能力要求：
a.有较好的人际沟通能力，善于总结分析；
b.较强的抗压能力，善于自我调节；
c.善于收集，整理及分析。