岗位描述
1. 团队建设与管理
- 组建并领导应用软件团队,制定各个方向的交付目标和实现路径。
- 建立高效的技术支持体系,确保团队快速响应客户需求
2. 客户技术支持与解决方案
- 直接对接最终客户,深入理解业务场景,支持客户完成产品导入测试及POC测试。
- 高效复现客户侧技术问题,提供针对性解决方案,及时解决客户各种问题。
3. 性能优化与落地
- 帮助客户进行系统性性能调优,解决A产品在客户业务场景落地过程中的技术难题
- 确保产品在和各种外设配合下都能发挥出最佳性能,包含且不限于GPU/NIC/SSD。
4. 产品生态建设
- 收集客户反馈,与产品和市场团队紧密合作,将市场需求转化为产品改进建议
- 推动产品软件生态的完善和扩展
5. 技术文档与知识沉淀
- 负责客户相关支持技术文档的撰写、验证和发布
- 建立技术知识库,提升用户自助解决问题的能力
任职要求:
1.学历背景:计算机科学、电子工程、人工智能或相关专业本科及以上学历
2.工作经验:10年以上数据中心云原生应用软件领域研发或技术支持经验
3.管理经验:3年以上技术团队管理经验
4.编程能力:精通Python、C/C++,具备编写高性能程序的能力
5.统能力:优秀的Linux系统调试能力,熟练使用gdb等调试工具
优先条件:
1.具备内核开发、编译器优化或业务场景性能分析经验
2.有CPU架构相关开发或优化经验,熟悉Arm架构特点
3.具备大规模软件项目开发经验(5年以上)
4.有云计算、数据中心或芯片行业背景