锦鲤求职岗位描述
岗位职责
【岗位职责】
1. 围绕私信承接工具（私信通、AI智能客服）进行市场包装&宣发，对接销售/客户等角色，为私信通产品使用渗透和客户体验负责。
2. 结合不同客户的经营场景，输出私信咨询承接及AI智能客服玩法和策略，挖掘并产出案例集，形成可沉淀的方法论。
3. 深入调研客户，挖掘实际私信经营场景并设计AI提效能力，提出产品需求并协助产品经理完成功能设计、落地、迭代。
4. 全面学习了解线索广告及AI智能客服功能，解决客户日常case问题并从中分析提出产品优化需求、迭代运营策略和SOP。
岗位要求
【岗位要求】
1. 大四保研、研一、研二优先，一周5天、实习4个月以上，每周在职5天；
2. 有广告平台、即时通讯工具（IM）、AIGC相关实习经验优先，有基础的数据分析能力，熟练掌握excel；
3. 有较好的语言表达和文字创作能力，能够独立完成PPT、文档、报告的内容撰写；
4. 有良好的沟通能力和团队合作精神，反应迅速工作细致、耐心、责任心强，能承受一定工作压力；
办公地址：北京中海国际大厦B座