岗位描述
岗位职责
岗位职责:
负责所辖区域售后数据的统计、整理与监控,搭建并优化区域售后数据分析模型,为区域售后决策提供核心数据支撑
跟踪区域售后数据指标达成情况,针对指标缺口、异常数据进行溯源分析,输出可落地的改进建议
定期通过数据拆解、对比分析等手段,挖掘区域售后业务痛点、异常点、以及业务可增长点
承接区域售后重点项目的统筹、跟进与落地推进,梳理标准化执行流程,推动优秀项目经验在区域内复制落地
岗位要求
本科及以上学历,3年以上售后运营/数据分析/中台运营相关工作经验
具备清晰的逻辑思维、数据分析思维,擅长总结规律、发现问题、输出解决方案
工作严谨,责任心强,拥有良好的项目推进、沟通协调能力,能够独立统筹和运营各类项目
熟悉售后车间作业流程、售后业务流程者优先