客户管理

职能职责：

1.建立客户分类分级标准及运营管理综合评价规则，对客户进行分类分级动态管控；

2.制定及优化完善行业或客户的重大项目、重大工程分类分级管理办法；

3.建立潜在及成交客户档案数据库，及时维护更新管理，确保客户档案的完整性和准确性；

4.制定大客户运营计划及运营方案，对运营效果进行评估、监控，及时依照市场变化情况进行实时调整；

5.分析大客户营销指标数据，包括大客户销售收入占比、季度跑动覆盖率、客户净增完成率等，为业务开展提供建议；

6.制定月度头部大客户常规客情走访计划并实施，提升企业与大客户之间的客情关系，搜寻商机及合作契机。

任职要求：

1.本科及以上学历，市场营销、工商管理、金融学等相关专业；

2.4年以上客户管理或销售经验；

3.具备良好的沟通谈判能力和客户服务意识；

4.熟练使用办公软件；

5.能适应一定频率的客户拜访和短期出差。