岗位描述
岗位使命 将超级EVA从“会回答”运营为“能完成任务”的AI Agent服务,负责十大场景规划、真实履约与体验质量。
岗位职责:
建立AI场景运营方法论:用户目标、触发、任务拆解、授权、工具调用、服务履约、异常恢复及结果验证 牵头场景战略分层和优先级:如家庭出行、双职工家庭、购换车、异地租车等;
设计核心场景用户旅程、关键节点、Agent话术与人机确认边界,输出可执行的场景运营需求
与AI产品、算法、车控、品牌及生态服务团队联调,建设场景知识、工具、权益和供给配置
建立任务成功定义、人工兜底、失败归因、用户反馈、灰度与质量评估机制
规划发布会真实Demo及后续场景规模化运营,不承诺未经验证的车辆控制或授权能力 对有效任务MAU、任务完成率、复访和服务转化负责
任职要求:
1.6年以上互联网产品运营、AI应用运营、服务产品运营或复杂场景运营经验
2.能够独立绘制端到端用户旅程,理解Agent工具调用、权限确认、异常处理与服务履约
3.熟悉数据指标、用户研究、A/B实验及跨产品研发协同 有0-1创新产品落地与复杂项目推动能力 优先考虑 AI Agent产品、智能汽车、出行/本地生活或多端生态经验 4.曾运营真实可执行任务而非纯内容问答产品