备件RMA经理

岗位职责
1、负责RMA 合同谈判、签署及坏品处理规则拉通，确保供应商协议规范落地
2、统筹RMA 物料返厂的全流程，建立并优化处理流程与时效管控机制
3、跟进RMA 返厂物料的处理进度，监控时效指标，推动异常问题解决
4、供应商判责标准、返厂维修/换货物料质量的监督管理
5、负责供应商业务的费用结算，确保账务准确性和及时性
6、负责相关部门的协调沟通，完善RMA 流程规范与供应商管理制度
7、RMA业务数据管理，对复判、结算等业务进行分析，监控全链路业务健康度，管理业务风险

岗位要求
1、本科及以上学历，电子工程、机械、通信工程等相关专业优先
2、3年以上工作经验，手机、笔记本或家电行业优先
3、掌握商务基本常识，熟悉供应商管理流程，有售后RMA或供应链管理经验优先
4、对数据有敏感性，善于发现和总结问题，能够通过工具、方法的运用，主导推动改善项目实施
5、熟练使用SAP等办公系统，有较强的数据分析能力以及文字归纳总结能力
6、能适应短期出差