云商-用户运营实习生

岗位描述
1. 处理私域用户咨询及客诉，维护用户关系与群内氛围，通过精准推荐提升复购率。
2. 负责电话邀约与用户访谈，邀请用户参与产品体验或调研访谈，整理访谈录音并输出结构化访谈纪要
3. 负责选品卖货，进行多平台商品采集与比价，根据品类权重与佣金率筛选高性价比商品，制定朋友圈/企微群/服务号等渠道的推品策略
4. 了解外部平台流量获取方式，对目标用户进行分析，精准定位用户画像，制定相关策略吸引目标用户，实现定向增长；
5. 参与私域分层运营体系的搭建，根据不同的私域用户制定拉新、留存的策略；
6. 挖掘和分析用户使用习惯、情感及体验感受，及时掌握新闻热点，策划平台及社群活动；

岗位要求
1、本科及以上学历，每周到岗4-5天，可连续实习6个月；
2、对数据敏感，踏实细心，有较强的数据统计分析与用户发访谈能力；
3、工作认真，积极主动，有良好的团队合作精神，擅长沟通，能承受压力；