岗位描述
工作职责
1、需求调研与管理:负责与客户进行深度沟通,精准挖掘并梳理业务需求,输出规范的需求规格说明书及确认文档,确保需求理解与客户预期一致;
2、项目全流程管理:主导编制项目实施计划,统筹协调内外部资源,按计划推进项目各阶段工作,严格把控进度、质量与成本,确保项目成果按时按质交付;
3、实施交付与客户支持:协助完成系统测试、部署上线及后期运维工作,负责客户现场培训、操作答疑及问题处理,及时响应并解决客户使用过程中的各类问题,提升客户满意度;
4、项目文档与汇报:负责项目实施全过程文档的编写、整理与归档工作,定期向客户及内部团队汇报项目进展、风险及阶段性成果,确保信息同步透明。
工作要求
1、本科以上学历,计算机、数学及相关专业;
2、熟悉项目管理方法论及常用工具,具备PMP、软考项目管理类相关证书者优先;
3、具备一定的技术开发基础,了解Java、Python等主流编程语言,能够与技术团队高效协作,理解系统架构及实现逻辑;
4、良好的学习能力、团队协作能力和沟通能力,能独立分析和解决问题。
专业要求
计算机、数学