岗位描述
岗位职责:
1 为区域内客户提供售前售后技术支持服务;
2 为客户提供专业技术培训;
3 负责区域本地化技术团队的组建,制定完善的培训计划和管理机制培养技术人才;
4 配合商务人员完成市场拓展工作。拜访客户,参与展会,seminar等活动;
5 负责区域项目需求和本地化需求的沟通和落实,为客户提供系统解决方案;推动产品的优化升级, 使产品更匹配区域市场需求;
6 进行新产品测试体验,对产品测试问题进行跟踪;对竞品进行分析;
7 负责区域各类产品问题的跟踪及处理, 推动问题的及时解决。
任职要求:
1.本科以上学历,计算机、电子、通信专业等理工科专业;
2.有1年以上的技术支持经验,安防/通信行业相关工作经验者优先;
3.具有良好的文档编写能力、沟通能力和服务意识,工作严谨、细致,吃苦耐劳;
4.接受海外常驻,具备良好的英语听说读写能力;