岗位描述
岗位职责
1. 市场开拓与客户开发
• 负责京津冀区域内大型餐饮连锁品牌、餐饮公司、区域标杆客户、工厂、学校、企事业单位、医院、园区等团餐类客户的销售拓展工作,建立并持续扩大目标客户池;
• 通过行业调研、客户拜访、行业协会、展会活动、转介绍等多维度方式,主动挖掘潜在商机,完成客户开发目标;
• 针对餐饮客户的不同业态(正餐、快餐、茶饮、烘焙、火锅等),精准匹配SaaS产品组合方案,推动客户签约与落地。
2. 客户经营与深度维护
• 与餐饮及企业高层决策者(创始人、CEO、CIO、运营总监、IT负责人等)建立直接对话能力,深入理解客户数字化转型痛点和系统需求;
• 持续维护客户关系,提升客户满意度和续约率,推动客户从"单模块合作"到"全链路数字化合作伙伴"的转化;
• 定期回访存量客户,识别增购、升级、交叉销售需求,实现客户生命周期价值最大化。
3. 商机管理与项目落地
• 系统化管理销售漏斗,对线索进行分层孵化与优先级排序,确保商机高效转化;
• 主导重大项目从需求调研、方案设计、招投标、合同签署到交付上线的全流程,协调售前、实施、客户成功等内部资源推动项目快速落地;
• 制定并执行针对性的销售策略,通过商务谈判、方案呈现、价值论证、POC验证等方式,赢得客户认可并达成业绩目标。
4. 跨部门协同与资源整合
• 与售前解决方案、产品、实施交付、客户成功、技术支持等团队紧密协作,确保项目交付质量与客户使用体验;
• 针对客户提出的个性化需求(如定制功能开发、系统集成对接、专属数据报表等),协调内部资源制定可行性方案;
• 及时反馈一线市场信息、外部厂商动态和客户声音,助力产品迭代、服务优化和解决方案能力的持续升级。
岗位要求
• 学历要求:大专及以上学历,专业不限,市场营销、工商管理、食品科学等相关专业优先;
• 经验要求:3年及以上大客户销售经验,有团餐、食堂食材配送、餐饮供应链、食品批发或B2B平台销售背景者优先;
• 资源要求:拥有工厂、学校、企事业单位等团餐客户资源或渠道资源者,可优先考虑并匹配更高职级。
核心能力
• 商务谈判能力:具备优秀的商务谈判技巧,能够在价格、账期、合作模式等关键条款上与客户达成共识,实现双赢;
• 沟通与理解力:善于倾听,能够快速理解客户显性需求与隐性诉求,建立信任关系;
• 市场分析能力:具备数据敏感度和市场洞察力,能够根据区域市场特点制定差异化销售策略;
• 方案设计能力:能够基于客户需求,设计个性化的食材供应方案和合作模式,具备将复杂业务逻辑清晰表达的能力。
个人特质
• 目标导向,有强韧性,具备"赢单"意识和进取精神;
• 自我驱动力强,善于主动思考和学习,能够快速适应业务变化;
• 结果导向,对业绩指标负责,能够持续挑战更高目标。
岗位亮点
薪酬福利
• 有竞争力的薪酬体系:基本工资 + 绩效奖金 + 提成,业绩优秀者收入上不封顶;
• 完善保障:六险一金(含补充商业保险),为您和家人提供全面保障;
• 工作补贴:交通补贴、话费补贴,降低一线销售的出行与沟通成本。
平台与资源
• 美团正式业务身份:依托美团强大的品牌背书和供应链能力,谈客户有底气;
• 供应链与商品支持:海量SKU资源、源头直供价格优势、稳定品质保障;
• 丰富营销政策:专项客户补贴、新客优惠、联合营销等多元化政策支持;
• AI工具赋能:内部AI销售助手、智能客户画像、数字化客户管理工具,提升销售效率。
成长与发展
• 完善的培训体系:新人入职培训、产品知识培训、销售技能训练营、行业大咖分享会等,助你快速上手;
• 跨岗发展机会:优秀者可向运营、供应链、产品等方向横向拓展,构建复合能力。
团队氛围
• 年轻化、扁平化管理,团队氛围开放包容;
• 节日福利、年度体检、定期团建活动,工作生活平衡;
• 优秀团队年度旅游、荣誉表彰、股权激励等长期激励。