岗位描述
1、负责酒店日常信息技术支持工作,保障电脑、打印机、网络及其他IT设备正常运行。
2、负责酒店各类IT软硬件的安装、配置、维护及故障排查,及时处理各部门提出的技术支持需求。
3、协助维护酒店网络、服务器及相关信息系统,确保系统稳定、安全运行。
4、负责员工电脑账户、系统访问权限及相关IT账号的日常维护与管理。
5、协助酒店各业务系统的日常运行、维护、升级及技术支持,并及时跟进和解决系统异常问题。
6、按照酒店及集团信息安全管理要求,落实信息安全、数据保护、系统备份及相关IT管控要求。
7、负责IT设备、软件、许可证及相关资产的登记、盘点和日常管理,确保记录准确完整。
8、协助与IT供应商及外部技术服务商保持沟通,跟进设备维修、系统维护及其他技术服务事项。
9、为酒店会议、活动及日常运营提供必要的IT及技术支持。
10、协助开展新系统、新设备的安装、测试、上线及相关IT项目实施工作。
11、按要求完成IT相关记录、文档及技术资料的整理和更新。
12、完成部门负责人及酒店管理层安排的其他相关工作。