品质经理(004429)

工作内容
1、全面主持武汉城市项目的日常品质管理工作，保证年度各个项目品质目标的达成；
2、严格执行公司各项管理规章制度，负责牵头组织实施公司全面质量管理工作；
3、负责品质管理体系运行控制文件的编写和贯彻执行工作。
4、负责组织对各项目客户服务工作的督导巡查，并对项目存在问题及时给予指导意见，及时跟进和处理；
5、组织城市各项目业主满意度调查工作的检查指导，对重大投诉时间的受理与跟踪；
6、负责组织各专业技术人员对公司各专业部门进行技术指导；
7、负责制订部门年度培训计划，确保城市各个项目员工的培训需求，同时结合各项目工作需要，制定相应培训计划；
8、完成上级领导安排的其他工作。

任职条件
任职要求：1、28-40岁，本科及以上学历，5年以物业管理、企业管理工作经验；2、熟悉国家有关物业管理行业发展的各项政策及法律法规，熟悉物业管理企业业务和运营流程；3、熟悉物业管理企业全面运作，企业经营管理，熟悉住宅、商业物业管理各环节，服务标准，规范及各项品质保障措施；4、掌握先进的物业管理企业管理模式及精要，具有先进的管理理念；5、在团队管理方面有极强的领导技巧和才能，文字功底较好；6、有注册物业管理师资格证书。