岗位描述
岗位职责
1、需求调研:通过和客户反复进行沟通和交流澄清而把握客户需求,编写SRS
2、根据项目进度要求进行需求调研,结合研发产能,制定合理的版本输出计划:
1) 与客户、项目经理和内部R&D相关人沟通,以满足客户要求
2) 为研发部门制定合理项目计划,以保证项目对时间和人力的要求
3、版本导入与跟踪:
1) 需求评审:组织研发相关人员(设计、开发、测试)进行需要评审
2) 需求导入:派单,把客户需求转入研发环节
3) 需求跟踪:在研发环节中,需求澄清、需求研发进度跟踪、版本发布跟踪等
4、协助销售完成二次销售任务:
1) 组织与客户运营商、项目经理和项目相关人员的沟通会
2) 结合产品和运营商运营情况,主动发现项目风险点,提出合理可行的改进方案
3) 主动挖掘客户需求点,创建二次销售合同机会
5、配合销售人员提供售前支持,共同完成一次销售活动任务:
1)提供售前支持,包括参与售前应标、售前方案技术支持、售前项目POC、需求可行性与工作量评估、售前客户宣讲、解决方案咨询等
2)在自研产品不具备能力时整合第三方产品形成统一方案
6、做好售后项目日常技术支撑
岗位要求
1、本科以上,计算机/通讯类专业
2、3年以上工作经验,包含行业、同等岗位的经验,研发测试和项目交付岗位经验
3、熟悉通讯和电信BSS/OSS相关行业知识
4、具有良好的沟通,协调协作能力, 具备较强的英语交流和英文文档书写能力.
5、有高度责任心, 注重团队合作,具备吃苦耐劳的工作精神
6、粤语流利(必须)
7、英语熟练