岗位描述
职责描述
1.口碑提升:聚焦HVAC产品技术支持和为HVAC定制客户提供增值服务,输出创新化服务模式,持续迭代;
2. 服务网络:并联平台提升服务商网络对空调的专业保障, 建设空气产业的网络能力,满足旺季服务保障 ;
3. 技术培训: 对渠道/经销商/服务商安装技术培训(分体机/方案型/家中机产品);
4. 成本损失:不良品,备件,维修效率,降本提效,优化市场退换机服务流程时效;
5. 质量并联:并联工厂和研发质量问题和顽症质量问题跟踪处理 ;
6. 增值服务:并联产品团队 探索自安装, 免费清洗等增值服务。
任职要求
1、本科及以上学历(非农、林、牧、副、渔专业)具备英语口语沟通交流能力;
2、3年以上服务技术相关岗位工作经验 、具备分体机、家中机产品安装设计经验;
3、组织协调能力;有良好的专业能力、经营能力及管理能力;