锦鲤求职岗位描述
岗位职责
负责客户端质量问题的牵头处理和解决：
1.负责处理客户质量投诉，组织并推进客诉问题分析与解决，降低客户抱怨；
2.负责组织推动问题横向展开，建立并维护客诉经验库，提升产品质量表现；
3.基于产品市场质量表现，完成数据分析及风险预警，推动产品设计和生产制造改善提升。
岗位要求
1.本科及以上学历，质量管理类、电子电气类、机械类专业；
2.英语要求：CET6及以上；
3.熟练使用办公软件；
4.积极主动、有较强的责任心及抗压能力；
5.较强的自驱学习能力，良好的沟通表达能力和团队协作。