岗位描述
工作职责
1.负责显控及会议产品(LCD/LED/会议平板/屏控产品)的售后问题技术支持,协调各部门资源,及时有效地解决各类技术售后问题;
2.负责对接视频监控系统中的显控产品相关业务流程、功能、版本特性的验证,能熟练掌握产品的特性、应用及技术问题处理流程;
3.负责显控及会议产品知识案例库的资料编写及维护,与周边部门协同合作,及时获取新知识、新技术信息,完成知识库的定期更新;
4.负责显控及会议产品知识及技术培训胶片的编写,承担培训授课工作;
5.部门安排的其他相关工作。
工作要求
1.本科及以上学历,通信、网络、计算机、物联网、电子、安全防范、自动化等相关专业 ;
2.具备Linux操作系统、数据库、TCP/IP网络技术基础知识,有较强的组织协调能力、沟通能力;
3.有LED/LCD产品及配套的视频处理器、视频拼接器及视频监控领域相关知识/证书/工作经验者优选;
4.善于沟通,具有强烈的责任心和敬业精神,能承受工作压力,具有良好的服务理念和团队意识;
5.有同行业显控及会议产品类相关认证证书者优先。