客户经营岗

岗位职责
1、参与针对医疗健康养老客户群体，设计差异化客户经营策略，提升客户对医健权益及付费服务的认知、使用意愿与转化
2、协同运营、产品及服务团队推进策略执行，监控关键节点执行情况；定期进行策略效果复盘，基于数据反馈（如使用率、转化率、客户满意度等）进行迭代调优，形成“策略-执行-评估-优化”闭环。
3、协助跟踪医疗健康养老行业动态、竞品策略及客户需求变化，整合内外部数据资源，输出高质量行业与业务分析报告，为战略决策提供数据支持
4、协助基于客户画像与行为数据，实施客户分群与生命周期管理，设计个性化触达方案（如权益推荐、服务提醒、活动运营等），提升客户活跃度与付费转化
与医疗健康、会员权益、客服及技术团队紧密协作，推动权益服务的整合与优化，提升客户体验与服务可及性，助力整体业务目标达成

任职要求
本科及以上，金融，管理等相关专业优先；