岗位描述
岗位职责
负责小程序整体经营管理:围绕GMV、流量、转化率、客单价、购买用户数、复购等核心指标,持续跟踪经营表现,对阶段性经营目标和结果负责。
搭建经营分析与问题诊断体系:从流量来源、用户、人群、商品、活动、触点、转化链路等维度拆解业务,判断增长来源、损失环节及关键矛盾,明确经营优先级,而非停留在数据汇报层面。
制定阶段性经营与增长策略:结合业务目标,识别核心增长杠杆,例如流量增长、首购转化、复购提升、客单提升、品类渗透、货品结构优化等,形成明确的策略、动作和资源配置方案。
持续发现并验证经营增长机会:基于数据、用户行为及业务场景提出增长假设,通过小范围验证、效果复盘及规模化推广,沉淀可复制的经营方法,明确“什么有效、为什么有效、如何放大”。
统筹用户、商品、营销及场景协同:结合不同用户来源与消费场景,协同用户运营经理、商城运营及商品团队,推动用户策略、货品策略、活动策略及权益策略协同,提升整体经营效率。
推动跨团队经营项目落地:能够将经营问题转化为清晰的产品、数据及业务需求,协同数字化、商品、酒店等团队推动项目落地,并持续跟踪实际经营效果。
任职要求
本科及以上学历,3年以上电商、零售、小程序、私域或相关业务经营经验;有独立负责渠道、商城或业务模块经营结果的经验优先。
具备较强的经营分析能力,能够从GMV进一步拆解到流量、转化、客单、用户、商品等核心变量,快速识别关键问题及核心增长机会。
具备较强的经营判断与策略能力,面对复杂业务问题,能够形成自己的判断,明确优先级,并提出可执行的解决方案,而非仅完成既定动作。
有完整的经营闭环经验,能够完成“发现问题/机会—提出假设—制定策略—推动执行—复盘结果—沉淀方法”的完整过程。
具备较强的商品及用户敏感度,能够理解不同人群、货品、场景对经营结果的影响,并将用户需求转化为具体经营动作。
具备较强的跨团队推动能力,能够将业务问题讲清楚、形成方案、协调资源,并推动多团队共同拿到结果。
有较强的owner意识,面对经营问题能够主动判断、主动推进、主动解决,而不是等待指令或单纯升级问题。
具备跨团队推动能力,能把业务问题讲清楚、形成方案并推动落地拿到结果。