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华润置地

大客户服务岗(商业航道杭州万象城-直管门店)

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岗位描述

岗位职责:

1、 负责高端个人VIP的分层管理、日常维系、一对一专属服务。

2、依托场内高端品牌及圈层资源,开发高净值新客,完成会员升级、产值增长等经营指标,并定期跟进、复盘客户数据。

3、联动场内外奢侈及高端业态商户资源,策划、执行VIP私享沙龙、新品私定、高端品鉴等圈层活动。

任职资格:

1、岗位职级:M2-4/M3-5

2、大学本科及以上学历,专业不限。

3、具备1年及以上客户维护及活动策划相关工作经验,综合表现优异者;

4、具有较强的服务意识、人际沟通及协调能力,责任心强。

客服方向的申请准备

先核对岗位要求与自己的经历,再准备档案、投递和面试。

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