岗位描述
职责义务:
1. 为所有外籍人员办理签证。
2. 负责外籍及外地员工欢迎计划和管理。
3. 与本地相关机构保持紧密联系。
4. 控制及管理薪资、假期申请及所有与员工相关数据。
5. 负责入职和离职面试。
6. 协助筛选填好职位申请表的所有应聘人员。
7. 准备及管理部门内部标准及执行程序。
8. 协助发展及保存相关技能数据库。
9. 根据工作需要,为培养员工多技能,协助发展员工个人培训计划。
10. 协助部门经理掌握并理解当前人力资源政策及知识。
11. 协助完成人力资源及培训战略。
12. 与本地及国家相关机关、工会及培训机构保持密切联系。
13. 保证所在员工按照聘用条款支付薪金。
14. 协调交流工作经验及重新安置工作计划。
15. 保证所有员工年假及病假申请得到及时、正确的答复。
16. 保证准确安全地保存所有员工个人记录。
17. 保证“最佳行为”的标准,鼓励管理层进行监督。
18. 参与准备和计划部门/区域的目的和目标。
19. 参与制订战略计划。
20. 跟踪行业信息及发展趋势。
21. 考虑政治及社会因素对经营的影响。
22. 监督质量管理体系的实施情况。
23. 协助准备及监督部门财务。
24. 协助准备及管理部门预算。
25. 监督、分析和报告预算的出入。
26. 协助准备部门工作表现报告。
27. 协助数据分析。
28. 协助分析发展趋势数据。
29. 依照采购程序和明细采购和库存。
30. 对下属员工给予建议和支持。
31. 指导员工工作表现。
32. 采取适当管理方式给予员工激励,进行沟通。
33. 必要是对员工进行一对一指导。
34. 掌握和运用万豪人力资源管理系统。
35. 掌握和运用电脑文字处理系统。
36. 执行工作区域健康及安全法规、政策及执行程序。
37. 采取行动危险,向上级报告安全隐患。
38. 执行饭店安全和紧急情况政策及执行程序。
39. 熟悉饭店安全、急救和消防紧急情况政策及执行程序。
40. 根据饭店要求记录事故及意外事件。
41. 执行饭店清洁及保养程序。
42. 协助员工倒班宿舍运作。
43. 保持所在工作区域的高度清洁。
44. 协助准备及主持会议、小组展示向员工、管理层通告饭店经营及其他相关情况。
45. 根据饭店/部门目标、政策及实际情况与团队成员共同制订团队目标。
46. 协助跨文化交流。
47. 根据万豪及饭店标准保持个人仪表。
48. 随时表现专业态度和行为。
49. 不断分析、评估、提高个人工作表现。
50. 实施饭店质量保障原则。
51. 遵守万豪商业行为规范。
52. 遵守万豪员工手册。
53. 遵守万豪及饭店政策和执行程序。
54. 以专业的、积极的态度与各部门及员工建立亲密关系有促进团队精神和进行有效的双向沟通。
55. 与具有不同文化背景的客人和同事进行有效沟通。
56. 在团队内有效工作。
57. 准备、保存文件、报告、信件、备忘录和其他相关商业文件。
58. 审核酒店各部门考勤、外包考勤及班次津贴、高温津贴、工龄等工资材料。
59. 根据酒店政策审核各部门的休假及加班,每月月底更新加班及年假报告。
60. 负责新员工试用期转正、工资调整、晋升人事变动表审核及跟进单据的审批。
61. 更新人事变动报告并发送至业主助理。
62. 负责员工离职手续的办理。
63. 负责酒店花名册更新及人事系统维护。
64. 每月发送转正及续签合同邮件并及时跟进。
65. 负责法定节假日提醒及加班单的费用统计,同比去年数据的差异进行分析。
66. 内部支援员工考勤及工资费用支付申请。
67. 年度工资申报。
68. 每周部门排版排班表汇总。
69. 每周三协助上级汇总厨房出勤并召开清假会议。
70. 协助办公室盘点。
71. 人事档案的管理。
72. 关注员工需求和有效沟通,员工提出的问题及时向上级领导反馈并提出自己的建议。
73. 保证所有报告及服务按时完成。
74. 完成上极交待的其他工作。