市场销售部协调员 Sales & Marketing Coordinator

【岗位职责】

1、负责酒店市场销售部日常客户接待、咨询及跟进工作，维护现有客户关系并开发新客户资源

2、执行酒店销售计划，完成部门制定的销售目标及业绩指标

3、策划并跟进会议团队的需求，与业务部门保持良好沟通

4、收集整理市场信息及竞争对手动态，定期提交市场分析报告

5、协助制定销售策略及价格方案，参与商务谈判及合同签订

6、协调酒店各部门资源，确保客户需求得到及时响应和落实

7、处理客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象

【岗位要求】

1、热爱酒店行业，具备良好的服务意识和职业素养

2、性格开朗，具备优秀的沟通能力、谈判技巧及客户关系维护能力

3、具备较强的市场敏锐度及数据分析能力

4、能承受一定工作压力，适应弹性工作安排

5、熟练使用Office办公软件及基础销售管理系统

6、形象气质较好，有酒店、旅游或相关行业销售经验者优先

7、具备团队协作精神，能积极配合部门完成各项工作任务