岗位描述
工作职责
1.负责交付运营类项目全流程管理,制定项目交付计划,统筹调配内外部资源,管控项目进度、范围,保障项目按约定完成交付上线。
2.对接客户与内部技术、运营团队,跟进项目落地后的运营衔接工作,收集客户使用反馈,协调处理交付后的各类问题,保障业务稳定运行。
3.跟进项目验收、资料归档,开展项目阶段复盘,梳理交付运营过程中的问题,优化交付流程,提升项目交付效率与客户满意度。
工作要求
1.了解项目从实施交付到运营衔接的完整流程,能够推进项目落地与验收。
2.具备优秀的沟通协调能力,可对接客户及多技术团队,准确理解客户诉求,推动各类交付问题快速闭环解决。
3.结果导向,有较强风险识别与抗压能力,能够平衡项目进度与交付质量,具备项目文档撰写、流程梳理复盘能力。
4.招录2026年、2027年应届毕业生。