岗位描述
职责:
1. 负责售后服务工程手册开发项目管理,包括项目进度及风险管控;
2. 负责售后服务工程手册开发系统管理,包括系统需求评审,导入到IT,以及统筹验收;
3. 负责部门流程管理,跟踪流程实施过程,识别问题,进行优化;
4. 负责处理经销商反馈,对经销商反馈进行分析,为售后服务工程手册开发提供优化建议并监督闭环;
要求:
1. 3年以上汽车售后服务工程手册开发相关经验;
2. 熟悉汽车工作原理/汽车构造/汽车电路图/维修诊断流程;
3. 英语CET4以上,能够阅读理解业务相关的英语资料,正确运用书面英语进行业务交流,听说良好者优先;
4. 有海外项目对接经验者优先;
5. 有售后服务工程系统规划设计经验者优先;
6. 电气类、机械类、汽车类专业大学本科以上学历;
7. 具有良好的沟通能力和逻辑能力,认真的工作态度。