岗位描述
岗位职责
1、处理客户咨询的售前售后问题,对出现的各种问题可以快速定位并解决;
2、协助售前和产品做项目产品POC测试与试用,跟进项目需求和问题;
3、负责相关实施运维工作,包括部署,配置,监控,故障处理等;
4、完成售后日常运维巡检、问题登记处理;
5、负责节假日、重要活动的现场保障、应急处置;
6、强烈的责任心与主动性,对所负责工作有主人翁意识,能自我驱动,对客户提出的问题及时反应,完整跟踪。
岗位要求
1、本科及以上学历,电子、计算机、通信等相关专业;
2、工作认真、仔细、负责、有耐心,有抗压能力;
3、性格外向、脑子灵活,有与人打交道的能力和技巧;
4、强烈的责任心与主动性,对所负责工作有主人翁意识,能自我驱动,对客户提出的问题及时反应,完整跟踪;
5、熟悉计算机网络、Linux、服务器设备,并有项目实施运维和实施能力。