岗位描述
岗位职责
1、数据监控与可视化:搭建并监控客户服务相关数据报表,进行目标达监控及异动分析,并进行数据可视化
2、数据分析与洞察挖掘:基于专项问题进行分析,基于数据驱动提出并推动实施优化策略
3、数据质量管理:为各团队提供数据支持,并管理客服侧数据质量,确保数据准确一致
岗位要求
1、就读于国内外知名院校全日制统计学、数学、信息科学相关专业专业,专业功底及技能扎实、在校成绩优异,并于2026年毕业的应届生(含本科及以上学历);
2、逻辑思维清晰敏锐,具有较强的自我驱动学习能力,具备良好的个人品质、团队协作意识、保密意识,能够敬业、勤勉履职。
3、对于运营相关工作感兴趣,具备数据分析相关实习经验等更佳。