客户质量工程师

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客户质量工程师

岗位职责

1. 对接客户端质量需求，协调内部资源响应客户质量诉求；

2. 主导客户投诉问题的根因分析，推动制定并落地纠正预防措施；

3. 监控客户端质量数据趋势，定期输出质量分析报告并推动改善；

4. 负责客户端质量审核的对接筹备，协调各部门完成审核整改闭环；

5. 维护客户端质量标准，协同内部团队对齐客户质量要求与交付规范；

6. 支持新项目导入阶段的客户质量验证，跟进试产阶段质量问题整改。

任职要求

1. 本科及以上学历，质量管理、工业工程、机械电子等相关专业；

2. 具备2年以上制造业客户质量或过程质量相关岗位工作经验；

3. 熟悉ISO9001、IATF16949等质量管理体系，掌握8D、FMEA、SPC等质量工具；

4. 具备较强的问题分析与解决能力，能独立推进跨部门质量改善项目；

5. 具备良好的沟通协调能力，能准确传递客户要求并跟进事项落地；

6. 工作严谨细致，具备较强的客户服务意识与抗压能力，能适应适度出差。