岗位描述
1、负责整体中转运营体系的执行与落地;
2、负责营运基础操作规范标准及现场运营管理标准的执行与落地;
3、负责中转运营配套工具的使用及推广;
4、负责已有产品的持续运营支持和新产品执行标准的执行与落地;
5、负责客户客制化需求的个性化营运操作受理与保障工作;
6、负责主导协同高峰及特色经济保障的应对相关工作。
1. 本科及以上学历,物流、民航、运营管理等相关专业优先。
2. 3年以上物流、航空或中转运营相关经验,熟悉中转业务流程及现场运营管理。
3. 具备较强的标准化执行能力,能严格执行并落地操作规范、运营管理制度及新产品标准。
4. 熟悉运营配套工具的使用与推广,能推动工具落地并持续优化运营效率。
5. 具备较强的问题协调与客户服务能力,能针对客制化需求提供个性化运营保障,妥善处理异常。
6. 具备良好的统筹与应变能力,能主导高峰及特色经济等特殊场景的协同保障工作。