总部物业管理岗（商业物业）

汇报对象：部门副总经理

岗位职责

牵头公司商业物业管理工作，聚焦安保、保洁业务，对接各大区，推动总部管理要求落地，并跟进执行效果。

建立并持续完善安保、保洁管理标准、制度流程及服务质量评价体系，组织大区开展宣贯、检查和复盘，推动共性问题整改。

统筹安保、保洁年度预算管理，审核大区预算及费用执行情况，分析成本、服务质量和运营效率，提出优化建议。

建立物业管理数据指标和定期分析机制，跟踪服务品质、成本、风险事件等关键数据，为管理决策和改进提供依据。

推动安保智能化和保洁机器人应用，开展场景研究、方案评估及试点复盘，协同大区推广适用方案。

协调处理跨大区的物业管理重点事项，督促重大安全风险、服务品质问题的整改，沉淀并推广有效经验。

任职要求

统招本科及以上学历，物业管理、工程、安全管理等相关专业优先。

具有10年以上商业物业管理经验，熟悉购物中心等商业项目的安保、保洁业务；具备区域或总部管理经验者优先。

具备物业服务标准化、预算管理、数据分析及外包服务管理能力，能够从总部视角推动多个大区协同落实工作。

关注智能安防及保洁机器人等技术应用，有相关试点或推广经验者优先。

责任心强，具备良好的沟通协调和问题推动能力，能够适应必要的出差。