售后服务工程师(J21130)

岗位职责
1.负责境外数控金切类机床的现场安装、调试及售后维修工作，确保设备按期交付并满足技术规范要求。
2.组织并完成设备的现场验收工作，编制验收报告，确保验收流程合规、资料完整。
3.对当地外籍工程师及操作人员进行设备操作、维护保养及故障处理等方面的培训，提升属地团队的技术能力。
4.与主机厂售后及技术部门保持密切沟通对接，组织协调主机厂工程师共同完成现场安装、调试、维修及验收等协同任务。
5.收集并及时、准确反馈客户需求及现场技术问题，推动问题闭环处理，提升客户满意度。
6.根据业务需要，长期驻外（境外）工作，承担现场技术支持与客户服务保障职责。

岗位要求
1.大专及以上学历；年龄不超过45周岁，具有3年以上海外数控金切类机床售后服务经验，或10年以上国内同类岗位工作经验。
2.具备PLC编程能力，熟悉主流数控系统（华中、西门子等）的编程与调试，同时拥有3年以上金切机床装配、电气自动化或设备调试改造经验。
3.工作主动性强，沟通协调能力突出，能够及时、准确地识别并反馈客户需求及现场技术问题。
4.具备基本英语沟通能力，能够处理英文技术资料及进行日常技术交流（英语四级及以上水平者优先）。
5.能够长期驻外（境外）工作，适应海外现场服务环境。
6.具有汽车行业金切设备产线售后服务经验或3C行业金切加工产线售后服务经验者优先。